Les noves dades de l’enquesta revelen com l’adopció de criptografia dels comerciants està passant de l’experiment de nínxol al comerç convencional als Estats Units.
La demanda dels clients empeny els comerciants cap a l’adopció de criptomonedes
Nova investigació del Associació Nacional de Criptomoneda (NCA) i PayPal mostra que gairebé 4 de cada 10 comerciants nord-americans ja estan integrant criptografia a la compra. Segons l’estudi, 39% de les empreses ara accepten la criptomoneda com a opció de pagament, cosa que reflecteix una resposta clara a l’evolució de les preferències dels clients.
A més, les expectatives per als propers anys són encara més fortes. Més de quatre de cada cinc comerciants, o 84%creuen que els pagaments criptogràfics es convertiran en una característica comuna del comerç en els propers cinc anys. Això indica un canvi estructural en la manera com les empreses pensen sobre els pagaments, la demanda i els recorreguts digitals dels clients.
L’interès del client és el principal catalitzador d’aquest canvi. Gairebé nou de cada deu comerciants, o 88%informen de rebre consultes de compradors sobre el pagament amb cripto. A més, més de dos terços, o 69%diuen que els clients volen utilitzar actius digitals almenys una vegada al mes, donant als comerciants un senyal clar que la demanda és recurrent, no ocasional.
Per a moltes empreses, la criptografia no és només un complement. Quatre de cada cinc comerciants, o 79%coincideixen que acceptar criptografia els pot ajudar a atraure nous clients, posicionant-lo com a mètode de pagament i motor de creixement. No obstant això, l’estudi assenyala que per a les empreses que ja prenen criptografia a la caixa, aquesta demanda s’ha tornat molt tangible en les operacions del dia a dia.
Des de l’experimentació fins als pagaments criptogràfics quotidians
Comentant les troballes, May Zabanehvicepresident i director general de Crypto a PayPal, va dir que les dades confirmen un punt d’inflexió. Va assenyalar que els pagaments criptogràfics ara s’estan movent més enllà de l’experimentació primerenca i entrant en l’àmbit del comerç quotidià, d’acord amb com els consumidors ja paguen en línia.
Segons Zabaneh, l’adopció està sent impulsada per la demanda dels clients d’opcions de pagament més ràpides i flexibles. Un cop les empreses comencen a oferir pagaments per actius digitals, moltes veuen beneficis clars. A més, quan la criptografia es presenta d’una manera tan familiar com els pagaments amb targeta o en línia estàndard, es converteix en una potent eina de creixement, que ajuda els comerciants a arribar a nous clients i accedir als fons més ràpidament.
Quins comerciants lideren l’adopció de pagaments criptogràfics?
L’enquesta revela que l’acceptació d’actius digitals ja no es limita als primers usuaris o a les marques de nínxol. L’adopció és més forta entre les grans empreses que generen més de 500 milions de dòlars en ingressos anuals, on 50% ja accepteu cripto. Per contra, 34% de petites empreses i 32% de les empreses mitjanes actualment accepten criptomoneda a la compra.
Tanmateix, quan els comerciants donen suport als actius digitals, l’impacte en les vendes és important. Entre les empreses que accepten criptografia avui dia, representa més d’una quarta part dels ingressos totals, amb una quota mitjana de 26%. Això subratlla que la criptografia està evolucionant cap a una línia de pagament significativa, no només una eina d’inversió especulativa.
L’estudi també destaca l’impuls de creixement. Aproximadament tres quartes parts dels comerciants que accepten cripto, o 72%informen que les seves vendes de criptografia van augmentar durant l’últim any. Dit això, aquest creixement suggereix que una vegada que les empreses implementen els pagaments d’actius digitals, els clients ràpidament comencen a utilitzar-los amb més freqüència, reforçant el cas empresarial per a l’adopció.
Per a les petites empreses, el canvi s’està produint a terra. Nikisha Baileycofundador de Win Win Coffeeva dir que la companyia se centra a conèixer els clients on es trobin i fer que el compromís amb la marca sigui el més fàcil possible. A mesura que evolucionen les opcions de pagament, va argumentar, és vital que les empreses independents puguin explorar noves eines d’una manera que se senti orgànica i alineada amb les operacions existents.
Bailey va afegir que la flexibilitat i l’elecció de com paguen els clients ajuden a garantir que les empreses més petites i independents creixin al costat de les seves comunitats, en lloc de quedar-se enrere. Això s’alinea amb les tendències més àmplies d’adopció de pagaments criptogràfics en sectors que tenen clients amb coneixements digitals i volums de transaccions elevats.
Beneficis clau que els comerciants veuen en l’adopció de criptografia
Els comerciants citen diversos avantatges concrets quan comencen a acceptar pagaments amb criptomoneda. Les principals raons inclouen una velocitat de transacció més ràpida i l’accés a nous clients, que s’esmenten 45% dels enquestats. Aquests factors fan que els pagaments d’actius digitals siguin especialment atractius per a les empreses que operen en línia o a través de les fronteres.
A més, els comerciants destaquen millores en seguretat i privadesa. 41% citar les funcions de seguretat millorades com a avantatge bàsic, mentre que 40% apunten a una major privadesa per als clients. En conjunt, aquests avantatges mostren per què les empreses que accepten pagaments amb criptomoneda ho veuen cada cop més com a part d’una estratègia digital més àmplia en lloc d’un experiment puntual.
Les tendències generacionals també tenen un paper crucial. Els compradors més joves estan impulsant gran part de l’interès, i els comerciants reporten la demanda més forta Millennials i Gen Z. Segons l’estudi, 77% dels comerciants veuen la majoria de consultes dels Millennials, mentre que 73% informen d’un gran interès de la generació Z o dels clients més joves, subratllant l’interès creixent de la criptografia de la generació z pel comerç diari.
Les petites empreses, en particular, veuen una intensa curiositat per part de la demografia més jove. Informen taxes de consultes especialment elevades dels compradors de la generació Z, a 82%en comparació amb 67% per a empreses mitjanes i 65% per a grans empreses. Tanmateix, aquest patró suggereix que els comerciants més petits poden sentir la pressió d’innovar més ràpidament per mantenir compromesos els clients més joves.
Indústries a l’avantguarda de l’adopció de criptografia
La investigació identifica diversos sectors on els pagaments d’actius digitals ja s’estan convertint en un lloc habitual. Endevant el camí són hospitalitat i viatgeson és cridaner 81% dels comerciants informen d’utilitzar o explorar l’acceptació de cripto. Això s’alinea amb l’enfocament de la indústria en els clients globals, les transaccions transfrontereres i la liquidació ràpida.
A més, productes digitals, jocs, luxe i venda al detall especialitzada mostren alts nivells d’adopció, amb 76% informant d’un fort compromís amb els pagaments criptogràfics. Aquests sectors solen servir als usuaris nadius digitals i als primers adoptants, cosa que els converteix en uns terrenys de prova naturals per a les noves tecnologies de pagament i les taxes d’adopció de criptomonedes d’hostaleria.
El comerç minorista i comerç electrònic també destaca el segment, amb 69% dels comerciants d’aquesta categoria que informen d’activitat significativa al voltant dels pagaments criptogràfics. A més, la combinació de velocitat, abast global i bases de clients altament en línia està ajudant a aprofundir la criptografia en els fluxos de pagament, inclosa la integració de pagament de criptomoneda a les botigues en línia principals.
L’últim obstacle per a l’adopció de criptografia comercial
Malgrat el fort interès i la demanda clara, l’estudi mostra que la senzillesa continua sent la barrera més gran. Curiosament, més de quatre de cada cinc comerciants, o 84%tornen a dir que esperen que els pagaments criptogràfics es tornin habituals en els propers cinc anys. Tanmateix, molts encara esperen que l’experiència coincideixi amb la facilitat dels pagaments amb targeta.
Una gran majoria, o 90%diuen que estarien disposats a provar d’acceptar criptografia si l’experiència semblava tan senzilla com processar transaccions tradicionals amb targeta. De la mateixa manera, 90% dels comerciants diuen que probablement acceptarien actius digitals si la configuració dels pagaments fos tan senzilla com la incorporació a l’acceptació de la targeta de crèdit.
Cent AlderotesPresident de l’Associació Nacional de Criptomoneda, va dir que les dades mostren que la manca d’interès no és el que frena la criptografia. En canvi, la comprensió i la usabilitat són els veritables reptes. Massa gent, va argumentar, encara no veu com els actius digitals s’ajusten a la seva vida quotidiana i als pagaments habituals que fan.
Per això, segons Alderoty, les associacions amb plataformes de confiança com PayPal són crucials. L’NCA i PayPal estan treballant junts per tancar la bretxa de coneixement mostrant com la criptografia pot ser senzilla, accessible i fàcil d’utilitzar tant per a empreses com per als consumidors. Això inclou una educació més clara i experiències de pagament més fàcils d’utilitzar.
Sobre l’Associació Nacional de Criptomoneda i PayPal
El Associació Nacional de Criptomoneda (NCA) és a 501(C)(4) organització centrada a educar els consumidors sobre com interactuar amb els actius digitals amb seguretat i confiança. El grup destaca històries reals d’americans i empreses que utilitzen cripto, juntament amb recursos educatius dissenyats per reduir el bombo i la desinformació.
A més, l’NCA ofereix orientació i suport mitjançant associacions i serveis que ajuden les persones a navegar per la complexitat de les finances digitals modernes. Per obtenir més informació, visiteu https://www.nca.org, on l’organització publica recursos addicionals i actualitzacions sobre la seva tasca de defensa.
PayPal fa més d’una transformació del comerç global 25 anyscreant experiències innovadores que fan que moure diners, vendre i comprar sigui senzill, personalitzat i segur. L’empresa dóna suport als consumidors i empreses en aproximadament 200 mercatsque els permet participar i beneficiar-se de l’economia digital global.
Per obtenir més informació sobre PayPal, visiteu https://www.paypal.com, https://about.pypl.com/ i https://investor.pypl.com/, on l’empresa proporciona informació corporativa, de producte i d’inversor.
Metodologia i abast de l’enquesta
L’enquesta es va realitzar en línia als Estats Units per L’enquesta de Harris en nom de l’Associació Nacional de Criptomoneda. El treball de camp es va dur a terme des de 21-27 d’octubre de 2025orientació 619 responsables de la presa de decisions sobre estratègies de pagament en indústries clau, com ara el comerç minorista i el comerç electrònic, l’hostaleria i els viatges, la venda al detall de luxe i especialitzada, i els productes digitals i els jocs.
Els enquestats eren empleats a temps complet que treballaven o responsables de les funcions de C-suite, comerç electrònic i digital, finances o màrqueting dins de les seves respectives empreses. La precisió del mostreig de les enquestes en línia de Harris s’avalua mitjançant un interval creïble bayesià, un enfocament estadístic que estima la fiabilitat dels resultats de la mostra.
Per a aquest estudi, les dades de la mostra són exactes fins a dins +/- 3,9 punts percentuals utilitzant a Nivell de confiança del 95%.. Això ofereix als analistes una base sòlida per interpretar les conclusions sobre pagaments criptogràfics tant a petites empreses com a grans empreses, a través de múltiples verticals i segments de clients.
En resum, la investigació mostra que l’adopció de pagaments criptogràfics està guanyant impuls real en el comerç dels EUA, impulsada per una demanda clara dels clients i reforçada per un impacte mesurable en les vendes. Tanmateix, una escala més àmplia depèn de fer que els pagaments d’actius digitals siguin tan intuïtius i fluids com els sistemes de targetes heretats, una àrea on l’educació i el disseny de l’experiència de l’usuari seran determinants.
